1.在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，擦窗機(jī)制造商應(yīng)保證乙方提供設(shè)計(jì)、工藝、制造、安裝、調(diào)試、材料缺陷及設(shè)備缺陷、故障及損壞，并按合同規(guī)定進(jìn)行保修、更換及退貨。

2.在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證明貨物有缺陷(包括潛在缺陷或使用不適當(dāng)?shù)牟牧?，等?。甲方有權(quán)在產(chǎn)品質(zhì)量保證期間根據(jù)中國質(zhì)檢部門出具的檢驗(yàn)報(bào)告向供方提出索賠。

3.乙方在擦窗機(jī)保修期內(nèi)，對(duì)設(shè)備的正常使用提供免費(fèi)維修(包括更換易耗品)，定期派工程師到現(xiàn)場(chǎng)檢查。

甲方有責(zé)任在此質(zhì)量保證期內(nèi)對(duì)甲方不合理使用及管理造成的損壞進(jìn)行賠償。

在接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)，乙方將保修期限延長。乙方在質(zhì)保期內(nèi)設(shè)有24小時(shí)的服務(wù)熱線，接到故障電話24小時(shí)內(nèi)處理問題。如逾期未支付，甲方有權(quán)每逾期扣0.5%的質(zhì)保金作為違約處罰，并有權(quán)要求其他單位進(jìn)行修理。甲方有權(quán)從乙方中扣除乙方所發(fā)生的費(fèi)用，乙方應(yīng)當(dāng)賠償不足的部分。

質(zhì)保期內(nèi)，除免費(fèi)更換以外，非因損壞、失效或達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的部件，更換件的保修期應(yīng)重新計(jì)算。

4.在擦窗機(jī)的保修期滿后，乙方應(yīng)按照本合同附件的規(guī)定，向該項(xiàng)目提供有償維修服務(wù)(費(fèi)用和保修范圍相同)，并按照附件的規(guī)定與相關(guān)的物業(yè)公司簽訂有關(guān)維修服務(wù)協(xié)議。收費(fèi)維修服務(wù)期內(nèi)，附件中規(guī)定的維修費(fèi)不得上調(diào)，而不論配件和工價(jià)如何變化。